重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

新加坡淡马锡向澳洲ETF巨头Betashares注资1.98亿美元，加速全球业务扩张

新加坡，2024年6月18日 – 新加坡主权财富基金淡马锡控股（Temasek Holdings）今日宣布，将向澳大利亚交易所交易基金（ETF）管理公司Betashares投资高达3亿澳元（约合1.984亿美元）。这笔投资将助力Betashares在澳大利亚和海外市场加速扩张，并为其未来发展注入新的活力。

Betashares是澳大利亚领先的ETF管理公司之一，目前管理着超过380亿澳元的资产，为逾100万名澳大利亚投资者提供服务。该公司产品线涵盖股票、债券、黄金、房地产等多种资产类别，并以创新的投资策略和卓越的客户服务著称。

淡马锡表示，此次投资看中了Betashares在澳大利亚ETF市场的领先地位，以及其在全球业务拓展方面的巨大潜力。Betashares创始人兼首席执行官Alex Vynokur对此表示：“淡马锡的投资将为Betashares开启下一阶段发展的新篇章，无论是通过有机增长，还是通过收购和战略投资。”

近年来，随着全球投资者对ETF需求的不断增长，ETF市场规模快速发展。据Betashares汇编的数据显示，2023年澳大利亚ETF行业市值受150亿澳元净流入提振，达到1775亿澳元。

淡马锡此次投资，不仅是其自身全球化投资战略的重要布局，也是对澳大利亚ETF市场未来发展前景的信心体现。随着Betashares业务的不断壮大，新加坡投资者也将有机会分享这笔投资带来的丰厚回报。

以下是对新闻稿主要信息的扩充：

• 淡马锡此次投资是其首次投资澳大利亚ETF管理公司，也是其近年来在澳大利亚市场进行的重大投资之一。
• Betashares将利用这笔投资扩大其在澳大利亚和海外的ETF产品线，并加强技术研发和人才建设。
• 淡马锡和Betashares将携手合作，推动澳大利亚ETF市场进一步发展，并为全球投资者提供更多优质的投资产品和服务。

以下是一些新的标题建议：

• 淡马锡1.98亿美元投资澳洲ETF巨头，助力其全球扩张
• 新加坡主权基金出手，澳洲ETF市场迎来重磅利好
• Betashares获淡马锡巨额投资，ETF行业再添新动力